Προσωπικά Δεδομένα & GDPR
Πολιτική Απορρήτου & Συμμόρφωσης με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679
Αυτή η πολιτική απορρήτου θα εξηγήσει πως η Βασιλειάδης Ο.Ε. (στο εξής «Minoan’s World», «η Εταιρεία μας» ή απλά «εμείς») χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, κάνετε κράτηση εισιτηρίου ή έρχεστε σε επαφή με εμάς χρησιμοποιώντας μια από τις φόρμες επικοινωνίας που διαθέτουμε.
Τι δεδομένα συλλέγουμε;
Η ιστοσελίδα μας συλλέγει τα παρακάτω δεδομένα:
- Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης (Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση IP και οτιδήποτε επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας στις φόρμες επικοινωνίας
- Cookies ανάλυσης που προσδιορίζουν μοναδικούς επισκέπτες (αυτά τα cookies μπαίνουν σε λειτουργία μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» στο cookie banner)
- Ανώνυμα δεδομένα που περιλαμβάνουν δημογραφικά στοιχεία και το είδος του browser και της συσκευής που σας δίνουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας. Αυτές οι πληροφορίες επεξεργάζονται από τα εργαλεία ανάλυσης των hosts μας και από τις εξωτερικές εφαρμογές Google Analytics (Πολιτική Απορρήτου) & Facebook Pixel
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ώρα επίσκεψης και αριθμός προσκεκλημένων όταν κάνετε κράτηση εισιτηρίων μέσω του widget της ιστοσελίδας μας
Τι δε θα συλλέξουμε ποτέ:
- Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω PayPal, ποτέ δε λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας σας)
Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Διαθέτετε άμεσα στη Minoan’s World το μεγαλύτερο μέρος των δεδομένων που συλλέγουμε. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν εσείς:
- Κάνετε κράτηση εισιτηρίων χρησιμοποιώντας το widget μας για διαδικτυακές κρατήσεις
- Έρχεστε σε επαφή μαζί μας χρησιμοποιώντας τις φόρμες «Επικοινωνήστε μαζί μας»
- Συμπληρώνετε εθελοντικά έρευνα αγοράς ή μας μεταφέρετε απόψεις σας σε οποιαδήποτε από τις πλατφόρμες μηνυμάτων μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Χρησιμοποιείτε ή βλέπετε την ιστοσελίδα μας μέσω των cookies του browser σας
- Εγγράφεστε στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας
Η Εταιρεία μας μπορεί να λάβει επίσης τα δεδομένα σας έμμεσα από τις ακόλουθες πηγές:
- Αν έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω Facebook ή χρησιμοποιήσετε το plugin συνομιλιών της ιστοσελίδας μας (για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του Facebook)
- Αν κάνετε κράτηση εισιτηρίου διαδικτυακά μέσω ενός εκ των διαδικτυακών συνεργατών μας ή ταξιδιωτικού πρακτορείου (TripAdvisor, Viator, GetYourGuide, Expedia κτλ)
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας;
Η Εταιρεία μας συλλέγει τα δεδομένα σας ώστε να μπορούμε να:
- Επεξεργαστούμε την κράτησή σας
- Έρθουμε σε επαφή μαζί σας αν είναι αναγκαίο
- Κατανοήσουμε πως χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας
Διαβεβαιώνουμε ότι δε θα υπάρξει κακοήθης χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;
Οι προσωπικές σας πληροφορίες φυλάσσονται σε ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον και ποτέ δε διατίθενται σε τρίτους που δε σχετίζονται με εμάς, εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι από τις νόμιμες επιχειρηματικές και λογιστικές μας ανάγκες προκειμένου να ανταποκριθούμε στις επιθυμίες σας και / ή όπου είναι αναγκαίο ή επιτρέπεται από το νόμο ή επαγγελματικά πρότυπα.
Ποτέ δε θα διαθέσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους για τους δικούς τους σκοπούς marketing και προώθησης.
Θα κρατήσουμε αποθηκευμένα τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαίο προκειμένου να εκπληρώσουμε τις προθέσεις για τις οποίες τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της επίτευξης οποιονδήποτε νομικών, οικονομικών ή λογιστικών σκοπών.
Marketing
Σας στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με προσφορές ή νέα μας που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν μόνο αν έχετε εγγραφεί στη σχετική λίστα.
Αν έχετε συμφωνήσει σε αυτό, μπορείτε πάντα να αλλάξετε γνώμη αργότερα πατώντας «Απεγγραφή» στο τέλος κάθε μηνύματος ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ποια είναι τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας;
Η Minoan’s World θα ήθελε να εγγυηθεί ότι γνωρίζετε όλα σας τα δικαιώματα για την προστασία των δεδομένων σας. Κάθε χρήστης δικαιούται τα ακόλουθα:
Δικαίωμα πρόσβασης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων από τη Minoan’s World
Δικαίωμα διόρθωσης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Minoan’s World να διορθώσει οποιαδήποτε πληροφορία θεωρείτε ότι είναι ανακριβής. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να συμπληρώσουμε πληροφορίες που πιστεύετε πως είναι ελλιπείς.
Δικαίωμα διαγραφής – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Minoan’s World na διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό ορισμένες συνθήκες.
Αν κάνετε κάποια αίτηση, έχουμε διορία ενός μήνα για να σας απαντήσουμε. Αν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: minoansworld@gmail.com
Καλέστε μας στο: +30 28210 97095
Ή επικοινωνήστε γραπτώς:
Υψηλαντών 10, Χανιά
Ταχυδρομικός Κωδικός: 73135
Κρήτη, Ελλάδα.
Cookies
Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που μπαίνουν στον υπολογιστή σας για να συλλέξουν τυπικές πληροφορίες αρχείων καταγραφής του Internet και πληροφορίες συμπεριφοράς επισκεπτών. Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες από σας μέσω των cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επισκεφτείτε το https://cookies.insites.com.
Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies;
Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί cookies με πολλούς τρόπους για να βελτιώσει την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα, στους οποίους περιλαμβάνονται:
- Η συνέχεια σύνδεσης στο λογαριασμό σας αφότου έχετε κλείσει την ιστοσελίδα (δε χρειάζεστε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ωστόσο)
- Κατανόηση του πως χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα (τι ελκύει περισσότερο κόσμο, γιατί και πώς)
- Σύνδεση του λογαριασμού σας στο Facebook με το plugin συνομιλίας
Τι είδη cookies χρησιμοποιούμε;
Υπάρχουν αρκετά διαφορετικά είδη cookies, ωστόσο, η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί:
- Λειτουργικά – Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί αυτά τα cookies προκειμένου να σας αναγνωρίζουμε στην ιστοσελίδα και να θυμόμαστε τις επιλογές που κάνατε παλαιότερα. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τη γλώσσα που προτιμάτε και την τοποθεσία σας. Χρησιμοποιείται ένας συνδυασμός cookies πρώτων και τρίτων.
- Αναλυτικά – Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί αυτά τα cookies για να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, το περιεχόμενο που είδατε, τους συνδέσμους που ακολουθήσατε και πληροφορίες για τον browser και τη συσκευή σας. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιώντας υπηρεσίες τρίτων όπως το Google Analytics (αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» στο cookie banner)
Πώς να διαχειριστείτε τα cookies
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας να μην αποδέχεται cookies, αυτή η ιστοσελίδα το εξηγεί. Ωστόσο, κάποια από τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας ίσως να μη λειτουργούν έτσι.
Πολιτικές απορρήτου άλλων ιστοσελίδων
Η ιστοσελίδα μας έχει συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες. Η πολιτική απορρήτου μας αφορά μόνο τη δική μας ιστοσελίδα, οπότε αν πατήσετε σύνδεσμο για άλλη ιστοσελίδα θα πρέπει να διαβάσετε τη δική τους πολιτική απορρήτου.
Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας
Η Εταιρεία μας αναβαθμίζει τακτικά την πολιτική απορρήτου της και προσθέτει αλλαγές εδώ. Η πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 3 Οκτωβρίου 2019.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Αν έχετε ερωτήσεις για την πολιτική απορρήτου της Εταιρείας μας, τα δεδομένα που έχουμε για σας, ή θα θέλατε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: minoansworld@gmail.com
Καλέστε μας: +30 28210 97095
Επικοινωνήστε γραπτώς:
Υψηλαντών 10, Χανιά.
Ταχυδρομικός Κώδικας: 73135
Κρήτη, Ελλάδα.